Privacy Policy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY maxandco.com

 

RAGIONI DELL’INFORMATIVA

La presente informativa sulla privacy (l’“Informativa sulla Privacy”) contiene informazioni importanti sui dati personali  che vengono raccolti visitando il presente Sito Web, gli altri siti dei marchi della Società e le relative pagine ufficiali sui social network (collettivamente, i “Siti Web”), come utente registrato o non registrato, e descrive le modalità di utilizzo di tali dati. Laddove applicabile, essa spiega inoltre le modalità di trattamento dai dati forniti dall’utente o raccolti durante le visite agli store direttamente gestiti dalla Società o da imprese collegate (gli “Store”) o ai punti vendita gestiti dai suoi partner commerciali (i “Punti Vendita”), ovvero durante altri contatti con la Società. La presente informativa ha carattere integrativo rispetto a qualunque altra informazione eventualmente ricevuta in tali altre circostanze.

 

Il presente documento contiene informazioni importanti su quanto segue:

1.      TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI. 

2.      DATI PERSONALI RACCOLTI. 

3.      FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI. 

4.      COMUNICAZIONE DEI DATI PERSONALI. 

5.      TUTELA DELLA PRIVACY DEI MINORI. 

6.      ARCHIVIAZIONE, ACCESSIBILITÀ E TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI. 

7.      SICUREZZA E RISERVATEZZA DEI DATI PERSONALI. 

8.      DIRITTI DI ACCESSO AI DATI PERSONALI- GESTIONE DELLE SCELTE. 

9.      DIRITTI ALLA PRIVACY PREVISTI per i cittadini della CALIFORNIA. 

10.    CONSERVAZIONE DEI DATI. 

11.    POLITICA IN MATERIA DI COOKIE E PROCESSI ANALOGHI. 

12.    COLLEGAMENTI, INSERZIONISTI, SPONSOR E PUBBLICITÀ. 

13.    TITOLARE DEL TRATTAMENTO,RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI:CONTATTI DELLA SOCIETÀ.  

14.    AGGIORNAMENTI DELLA PRESENTE INFORMATIVA - COMUNICAZIONI. 

 

ACCETTAZIONE

Visitando il Sito Web, utilizzando i suoi servizi o interagendo con la Società, i suoi Punti Vendita, Store e/o Siti Web, l’utente conferma di aver letto e compreso la presente Informativa sulla Privacy e di accettare che la Società raccolga, utilizzi, archivi, trasmetta e divulghi i dati personali raccolti attraverso i Siti Web, gli Store e/o i Punti Vendita in conformità alla presente Informativa sulla Privacy. Tranne nel caso in cui sia già registrato, la Società potrebbe richiedere all’utente di fornire il proprio consenso (ad esempio, spuntando una casella), ove ritenga opportuno salvaguardare i suoi diritti ovvero laddove prescritto dalle normative vigenti. Qualora non accetti le condizioni della presente Informativa sulla Privacy, l’utente è pregato di non visitare il presente Sito Web, non creare un account e non utilizzare altrimenti il presente Sito Web o inviargli dati personali, ovvero non fornire il proprio consenso quando tale opzione gli sia offerta ai sensi delle normative vigenti.

 

1. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Nella presente Informativa sulla Privacy, il termine “Dati Personali” viene utilizzato con riferimento a qualunque informazione che consenta alla Società di identificare l’utente (o un soggetto terzo di cui l’utente fornisca i dati), direttamente o indirettamente, incluse eventuali informazioni connesse all’acquisto di beni o servizi, ovvero che l’utente scelga di comunicare alla Società o di condividere con essa, o con terzi, durante l’utilizzo dei Siti Web o presso i Punti Vendita. Il trattamento dei dati personali avverrà conformemente al Regolamento generale sulla protezione dei dati personali (UE) 2016/679 “Reg. (UE) 2016/679” e, ove applicabile, alla legislazione del paese in cui i dati dovrebbero essere raccolti. La Società si riserva il diritto di eseguire un ulteriore trattamento di dati, laddove previsto dalla legge ovvero nell’ambito di indagini o procedimenti penali o di altro tipo.

 

2. DATI PERSONALI RACCOLTI

 

2.1 Origine dei dati

La Società raccoglie dati personali dall’utente soltanto laddove il medesimo fornisca volontariamente informazioni, ad esempio:

 

nel caso di Siti Web di Marchi che distribuiscono i prodotti della Società: effettuando un ordine tramite il o i Siti Web come “ospite”; aprendo un account o modificandolo; creando una lista dei desideri; partecipando a un concorso, un gioco a premi o una promozione; facendo ricerche sul Sito Web; contattando la Società tramite l’invio di un commento o di una domanda; iscrivendosi alle newsletter via email e agli aggiornamenti riguardanti gli ultimi prodotti e servizi, le aperture degli store, eventi o promozioni; o richiedendo di ricevere la conferma di un ordine, di una spedizione o altri avvisi;

nel caso di Store e Punti Vendita della Società: compilando la carta cliente della Società, conversando in modo informale durante le visite agli Store o ai Punti Vendita della Società, interagendo con la stessa o acquistando prodotti;

nel caso di eventi: partecipando a eventi, sondaggi e ricerche di mercato, sfide e altre promozioni, anche online, ad esempio, su minisiti gestiti dalla Società su social network terzi quali Facebook;

nel caso del servizio clienti della Società: chiedendo assistenza, servizi particolari o assistenza post-vendita;

nel caso di e-mail, SMS e altri messaggi elettronici: scambiando comunicazioni tra la Società e l’utente.

 

Qualora l’utente fornisca alla Società dati personali di terzi (ad esempio, familiari, altri clienti o potenziali clienti), lo stesso dovrebbe accertarsi che tali soggetti terzi siano informati e abbiano autorizzato l’utilizzo dei loro dati come descritto nella presente Informativa sulla Privacy.

 

2.2 Tipologie di dati

La Società potrà raccogliere e utilizzare diversi tipi di dati personali a seconda delle specifiche finalità perseguite e di seguito descritte:

1. informazioni personali, quali nome, cognome, genere, età/data di nascita, paese di origine e altri dati personali che le normative vigenti consentono di raccogliere;
2. informazioni di contatto, quali indirizzo, indirizzo email, numero di telefono, numero di cellulare, eventuale numero di fax e altre informazioni di contatto che le normative vigenti consentono di raccogliere;
3. informazioni sul pagamento, quali strumento di pagamento (carta di credito o di debito), se del caso, e numero di passaporto, laddove richieste per ragioni fiscali o in relazione alla normativa anti-riciclaggio di denaro;
4. informazioni relative alla vendita, quali dati, prodotti o servizi forniti, luogo dell’acquisto, codici prodotto, importo, totale della vendita, partita IVA, reclami, resi, rimborsi o altre informazioni relative alla vendita che le normative vigenti consentono di raccogliere;
5. abitudini e profili, quali dati riguardanti gli acquisti (storico acquisti, inclusi store in cui è stato effettuato l’acquisto, tipo, quantitativo e prezzo dei prodotti acquistati), informazioni su attività e iniziative relative alla gestione dei rapporti con i clienti (data e categorie di tali azioni realizzate o da realizzare e loro risultati), abitudini e preferenze di acquisto (lista dei desideri, categorie preferite di prodotti, colore, stile, altri marchi acquistati, paesi più visitati, conoscenza dei marchi della Società, taglie, note su abitudini di acquisto o necessità speciali dell’utente – ovvero materiali preferiti), altre informazioni (informazioni sull'attività lavorativa svolta, istruzione, hobby e stile di vita) che le normative vigenti consentono di raccogliere; e
6. informazioni relative alla famiglia, quali stato civile, data di anniversario, numero di figli, informazioni sui figli e altre informazioni relative alla famiglia che le normative vigenti consentono di raccogliere.

 

3.  FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

A seconda delle specifiche circostanze in cui è avvenuta l’interazione tra l’utente e la Società, i dati personali potrebbero essere utilizzati per le seguenti finalità.

 

3.1 Per le vendite online e in negozio (da parte dello Store o del Punto Vendita presso il quale l’utente effettua l’acquisto o del fornitore del sito web locale, come identificato nelle Condizioni di Vendita dell'acquisto online)

I dati personali forniti dall’utente o raccolti al momento dell’acquisto, effettuato o meno come utente registrato, vale a dire dati personali di base, informazioni di contatto, dati riguardanti gli acquisti, dati fiscali, dettagli del pagamento, informazioni relative alle vendite e qualunque altro dato strettamente necessario per la consegna dei prodotti, saranno utilizzati per:

1. gestire, amministrare ed elaborare gli acquisti di prodotti, i servizi vendita e post-vendita, ad esempio attività amministrative, contabilità, resi, garanzie, rimborsi esentasse, laddove applicabili, prevenzione delle frodi e comunicazioni con l’utente, anche via email, per qualunque problema relativo alla gestione dell’ordine o alle successive richieste relative all’ordine;
2. ottemperare a obblighi imposti da leggi, regolamenti o legislazione UE (inclusa la normativa anti-riciclaggio di denaro) e avanzare una pretesa giuridica o difendersi da essa.

È necessario fornire i dati personali per le suddette finalità e il rifiuto renderebbe impossibile il completamento dell’acquisto.

Tranne laddove diversamente richiesto per ottemperare alle normative locali vigenti, il trattamento dei dati per tali finalità, in quanto necessario per adempiere agli obblighi contrattuali e di legge, potrebbe essere effettuato senza richiedere il consenso dell’utente.

 

3.2 Per le finalità specifiche per le quali i dati sono stati forniti volontariamente

I dati personali forniti dall’utente o raccolti quando lo stesso richiede un servizio specifico (ad esempio, registrando il suo account sui Siti Web, gestendo reclami o richiedendo informazioni), vale a dire informazioni personali, di contatto e dati strettamente necessari per dare seguito alla richiesta, saranno utilizzati per:

1. fornire i servizi richiesti (ad esempio, eseguire i processi di registrazione dell'account, gestire l'autenticazione sul Sito Web e gli account dell’utente, assisterlo e gestire eventuali reclami e liste dei desideri e rispondere a una domanda o richiesta di contatto eventualmente inoltrata dall’utente, anche tramite il servizio assistenza clienti);
2. gestire l’iscrizione alla newsletter laddove l’utente non sia registrato.

Occorre fornire i dati personali per le suddette finalità e il rifiuto renderebbe impossibile il completamento della richiesta.

Tranne laddove diversamente richiesto per ottemperare alle normative locali vigenti, il trattamento dei dati per tali finalità potrebbe essere effettuato senza richiedere il consenso dell’utente, in quanto necessario per dare seguito alla richiesta.

 

3.3 Per le finalità di gestione dei rapporti con i clienti (CRM) se l’utente si registra

I dati personali forniti dall’utente compilando i moduli della Società o raccolti durante visite agli Store, ai Punti Vendita o ai Siti Web o l’interazione con la Società, vale a dire informazioni personali e di contatto e dati riguardanti le abitudini e il profilo dell’utente e i dettagli sulla sua famiglia, saranno inseriti nel sistema CRM centralizzato per:

1. offrire promozioni, sconti e altri servizi personalizzati e inviare newsletter, altre comunicazioni di marketing e commerciali su prodotti e servizi e inviti a eventi sui marchi della Società (organizzati dalla stessa o dalla sua catena di distribuzione), sondaggi e ricerche, analisi di mercato, inviti a concorsi, giochi a premi o promozioni e altre iniziative per gli utenti o clienti registrati dei marchi della Società (“marketing”). La Società potrebbe utilizzare mezzi di contatto tradizionali (posta ordinaria e telefono) e/o digitali e automatizzati (e-mail, SMS, MMS, telefono e altri canali digitali, ad esempio i social media) e potrebbe inviare all’utente tali comunicazioni sulla base del suo profilo, qualora lo stesso abbia fornito il proprio consenso alla profilazione (vedere il successivo punto 3.3b));
2. analizzare i contatti dell’utente con la Società, gli interessi, le preferenze e le abitudini di acquisto, e creare profili individuali o aggregati basandosi su di essi, capire come fornire un servizio migliore, anche per offrire una migliore esperienza di vendita in tutti gli Store e tutti i Punti Vendita in Italia e all'estero (“profilazione”). La Società potrà utilizzare i dati personali anche per creare gruppi e effettuare analisi statistiche e di mercato volte a identificare prodotti e/o servizi di interesse per i clienti dei propri marchi e migliorare i propri servizi (inclusi i Siti Web). I dati raccolti sui Siti Web saranno uniti alle informazioni eventualmente ottenute dalla Società attraverso le interazioni con il personale vendite degli Store e/o dei Punti Vendita. Il trattamento dei dati personali per la profilazione viene effettuato rispettando le garanzie e i parametri stabiliti dalla legge vigente.

L’inserimento dei dati nel sistema CRM è facoltativo e gratuito (essendo basato sul consenso che l’utente può scegliere di prestare) e può avvenire soltanto laddove i dati personali vengano forniti per entrambe le finalità di marketing e profilazione di cui ai punti 3.3a) e b) o solo per una delle due. L’utente potrà cancellare l’iscrizione o revocare il proprio consenso in qualunque momento (vedere il successivo punto 8). In qualsiasi caso, il rifiuto di fornire i dati personali per una o entrambe tali finalità CRM non impedisce all’utente di utilizzare i servizi della Società o di effettuare acquisti, ma la Società non potrà informarlo delle iniziative marketing e degli eventi sopra descritti e non potrà comprendere i suoi interessi e offrirgli un’esperienza di acquisto più personalizzata.

4. COMUNICAZIONE DEI DATI PERSONALI

La Società condivide i dati personali dell’utente con le sue imprese collegate, i suoi distributori e affiliati, inclusi quelli situati in altri paesi, e con altre società che forniscono servizi per suo conto (come di seguito meglio dettagliato), sotto la sua direzione o quella di terzi. Tali società e organizzazioni riceveranno esclusivamente i dati personali necessari per espletare i servizi e non saranno autorizzate a utilizzarli per qualunque altra finalità.

 

4.1  Comunicazione dei dati personali ai responsabili del trattamento

Quando l’utente acquista i prodotti o utilizza i servizi di vendita online della Società, i suoi dati personali potrebbero essere condivisi dal fornitore dell’e-commerce del presente Sito Web con soggetti terzi selezionati che forniscono servizi al fornitore, inclusi quelli che evadono gli ordini, spediscono i prodotti, elaborano i pagamenti con carta di credito o debito ed eseguono controlli anti-frode.

 

I dati personali dell’utente potrebbero essere condivisi con soggetti terzi, ivi incluse le piattaforme digitali (tra cui Meta, Google, e gli altri gestori indicati al successivo punto 11) per monitorare e analizzare l’attività del Sito Web e/o consentire la misurazione delle campagne marketing, per conto della Società quali responsabili del trattamento, o per fornire (quali autonomi titolari, o contitolari, del trattamento) servizi nell’ambito di campagne di marketing basate sul tracciamento delle attività degli utenti (e.g., retargeting). Per conoscere come queste società trattano i dati personali dell’utente e, nel caso, modificare le impostazioni sulla protezione degli stessi, è possibile consultare la sezione dedicata alla privacy presente su ciascuna piattaforma digitale elencata nella sezione Cookie Policy.

 

I dati personali dell’utente possono inoltre essere condivisi con terzi per ospitare contenuti del Sito Web, fornire servizi tecnici e organizzativi funzionali alle predette finalità, mantenere la banca dati dei clienti, fornire assistenza nel’invio o nella gestione di attività marketing (ulteriori rispetto a quanto sopra) e gestire email, analisi di mercato, sondaggi, concorsi, iniziative a premi o promozioni. Tali soggetti terzi potranno avere accesso ai dati personali dell’utente ovvero memorizzarli o eseguirne il trattamento al fine di fornire tali servizi, quali responsabili del trattamento, per conto della Società in Italia, nel paese in cui si trova l’utente o all'estero. I fornitori di servizi della Società non sono autorizzati a utilizzare i dati personali per finalità diverse dall’erogazione dei servizi appaltati.

 

Il trattamento dei dati personali dell’utente per finalità CRM sarà eseguito, secondo le istruzioni fornite dalla Società, dalle imprese consociate che gestiscono i marchi della Società localmente in Italia e negli altri paesi ovvero online e dai partner commerciali della Società (affiliati e distributori) che gestiscono i Punti Vendita o le vendite online sui loro siti Web, in quanto responsabili del trattamento.

 

4.2  Diffusione dei dati personali

I dati personali dell’utente potrebbero dover essere condivisi con società che si occupano della gestione dei pagamenti e di controlli antifrode, che operano in modo indipendente in qualità di titolari del trattamento, al fine di fornire all’utente i servizi di vendita online.

In caso di operazioni patrimoniali o societarie (ad esempio, fusioni o acquisizioni, ristrutturazioni aziendali o liquidazione), i dati dei clienti saranno probabilmente uno dei beni ceduti e potranno essere condivisi con i successori legali, nella misura consentita dalla legge sulla base del legittimo interesse della Società. I dati personali rimarranno soggetti all’informativa sulla privacy preesistente, salvo laddove l’utente decida diversamente.

 

La Società potrà inoltre divulgare i dati personali dell’utente a terzi (i) laddove previsto da una normativa dell’UE o di uno Stato membro; (ii) in caso di procedimenti legali; (iii) in risposta a una richiesta proveniente dalle forze dell'ordine che si fondi su basi legittime; o (iv) per proteggere i diritti, la privacy, la sicurezza o le proprietà della Società o del pubblico.

 

Inoltre, nella misura consentita dalla legge, la Società potrà comunicare i dati personali a terzi in caso di denunce relative all’utilizzo del Sito Web, laddove ritenuto necessario per indagare, prevenire o adottare misure riguardanti attività illecite, frodi sospette o nel caso in cui la Società, a sua esclusiva discrezione, ritenga che l’utilizzo del Sito Web da parte dell’utente sia incompatibile con le condizioni del Sito Web stesso.

 

L’elenco completo dei responsabili del trattamento designati e dei soggetti terzi a cui vengono comunicati i dati può essere ottenuto utilizzando i nostri contatti di seguito indicati (punto 13).

 

5. TUTELA DELLA PRIVACY DEI MINORI

Il presente Sito Web si rivolge a un pubblico generico, tuttavia i suoi servizi sono destinati a persone di età pari o superiore a 18 anni. La Società non richiede, raccoglie, utilizza e divulga deliberatamente dati personali forniti da persone di età inferiore a 18 anni online o presso gli Store e i Punti Vendita. Qualora la Società venga a sapere di aver raccolto personalmente dati di un minore, li cancellerà.

Nel caso in cui l’utente non abbia l'età richiesta, è pregato di non registrarsi o procedere con l'acquisto online e di chiedere a un adulto (ovvero ai propri genitori o al proprio tutore) di eseguire le procedure necessarie.

 

6. ARCHIVIAZIONE, ACCESSIBILITÀ E TRASFERIMENTO DEI DATI PERSONALI

Il trattamento dei dati personali raccolti tramite i Siti Web avviene principalmente utilizzando mezzi elettronici o basati sul web, tra cui i servizi di analisi web ospitati da server di fornitori selezionati della Società operanti sia all’interno dell’Unione europea (ad esempio, in Germania e Irlanda, per le transazioni delle vendite online sui Siti Web gestiti direttamente dalla Società) che al di fuori di essa (ad esempio, negli Stati Uniti, per i servizi di iscrizione alla newsletter della Società). Negli Store e nei Punti Vendita, il trattamento dei dati personali può essere eseguito anche su supporto cartaceo. In entrambi i casi, i dati personali, per finalità CRM, vengono inseriti nella banca dati centralizzata e messa in sicurezza della Società situata in Italia e gestiti dai Responsabili CRM e dal team di marketing in Italia e all'estero.

 

L’accesso ai dati personali sarà consentito al solo personale autorizzato degli Store, dei Punti Vendita e del fornitore locale dell’e-commerce (ad esempio, al personale delle direzioni marketing digitale e informatica, vendite al dettaglio, amministrazione e sicurezza), in funzione della effettiva necessità di conoscere tali informazioni e utilizzando strumenti di controllo degli accessi su più livelli. Tale personale si è impegnato a rispettare gli obblighi di riservatezza ed è stato espressamente designato responsabile del trattamento, come previsto dalla legge vigente. In particolare, laddove l’utente abbia fornito il proprio consenso al trattamento dei suoi dati personali per finalità di CRM, i relativi dati potranno essere letti, modificati e aggiornati dal personale della Società e da quello impiegato presso Store, Punti Vendita e/o fornitori locali dell’e-commerce (specialmente dal personale addetto alle vendite e al marketing). Il personale, presente in Italia o all'estero, ha ricevuto un’apposita formazione ed è tenuto al rispetto degli obblighi di riservatezza. La Società potrà avvalersi di esso per raccogliere, utilizzare e divulgare dati secondo le sue istruzioni.

 

Qualora la Società debba trasferire dati personali all'estero al fine di perseguire le finalità enunciate nella presente Informativa sulla Privacy, anche laddove la legislazione in materia di dati personali differisca da quella applicabile nel paese in cui si trova l’utente, la stessa adotterà misure per garantire che tali comunicazioni avvengano in conformità agli standard europei sulla protezione dei dati ovvero ad altri standard locali utilizzati nel paese in cui vengono raccolti i dati, in modo tale che i dati dell’utente rimangano sicuri e riservati.

 

7. SICUREZZA E RISERVATEZZA DEI DATI PERSONALI

La Società ha attuato misure idonee volte a proteggere i dati personali dell’utente da perdita accidentale e da accessi, utilizzo, modifica e divulgazione non autorizzati. Quando l’utente fornisce informazioni sull’ordine, ad esempio, la Società utilizza una tecnologia SSL (Secure Socket Layer), uno strumento di codifica che garantisce la sicurezza durante la trasmissione delle informazioni su Internet. Nella gestione del presente Sito Web, vengono inoltre utilizzati controlli di password, una tecnologia firewall e altre misure di sicurezza tecnologiche e basate su procedure. Nonostante la Società abbia attuato le suddette misure di sicurezza per il Sito Web, l’utente deve sapere che non è possibile garantire la sicurezza al 100%. Pertanto, l’utente fornisce i suoi dati personali a proprio rischio e, nella misura massima consentita dalla legge vigente, la Società non sarà in alcun modo responsabile della loro divulgazione dovuta a errori, omissioni o azioni non autorizzate di terzi durante o dopo la loro trasmissione alla stessa. La Società raccomanda all’utente di (i) aggiornare periodicamente il software per proteggere la trasmissione dei dati sulle reti (ad esempio, il software antivirus) e controllare che il fornitore dei servizi di comunicazione elettronici abbia adottato mezzi idonei per la sicurezza della trasmissione dei dati sulle reti (ad esempio, firewall e filtri anti posta indesiderata); (ii) mantenere riservati e non comunicare a nessuno il nome utente e la password per accedere all’account; e (iii) modificare periodicamente la password.

 

Nell’improbabile eventualità in cui la Società ritenga che la sicurezza dei dati personali dell’utente in suo possesso o sotto il suo controllo sia stata o possa essere stata compromessa, la stessa informerà l’utente dell'accaduto secondo le modalità previste dalla legge vigente, utilizzando i metodi da essa prescritti (fornendo alla Società il proprio indirizzo email, l’utente acconsente a ricevere tali comunicazioni in formato elettronico attraverso tale indirizzo email).

 

8. DIRITTI DI ACCESSO AI DATI PERSONALI - GESTIONE DELLE SCELTE

 

8.1 Diritti dell'utente

In qualunque momento e gratuitamente, l’utente potrà accedere ai propri dati, ricevere i propri dati personali elettronici in un formato strutturato e comunemente utilizzato leggibile meccanicamente e trasmetterli a un altro titolare del trattamento (portabilità dei dati), nonché farli correggere, aggiornare, modificare o eliminare (fatte salve le eventuali eccezioni applicabili). L’utente potrà aggiornare i dati forniti alla Società contattando la stessa all’indirizzo fornito qui di seguito. Le richieste di cancellazione dei dati sono subordinate agli obblighi vigenti di legge e di conservazione dei documenti imposti alla Società.

Qualora ritenga che vi sia un problema nelle modalità di gestione dei dati personali, l’utente avrà il diritto di presentare una denuncia presso l’autorità per la protezione dei dati personali nazionale o di qualunque altro paese dell’UE o dello Spazio Economico Europeo.

Per esercitare tali diritti, l’utente potrà inviare una richiesta inviando un’email all’indirizzo infoprivacy@maxandco.com oppure una lettera per posta ordinaria all’indirizzo riportato qui di seguito (punto 13). Nel contattare la Società, l’utente dovrà accertarsi di includere il proprio nome, indirizzo email, indirizzo postale e/o numero/i di telefono per essere sicuro che la stessa possa gestire correttamente la sua richiesta.

 

8.2  Accuratezza - Aggiornamento dei dati personali

Per consentire alla Società di servire al meglio l’utente, lo stesso è invitato a verificare e aggiornare regolarmente i propri dati personali.  Se registrato, l’utente potrà accedere ai propri dati personali e modificarli utilizzando le impostazioni dell'account utente sul Sito Web; diversamente, potrà contattare la Società (vedere il punto 13) per ricevere assistenza per l'aggiornamento dei dati personali.

 

8.3 Gestione delle scelte relative al marketing diretto e alla profilazione

Qualora l’utente desideri non fornire il proprio consenso all’utilizzo dei dati per finalità CRM, di marketing e/o di profilazione, ovvero gestire le proprie preferenze relative alla pubblicità, potrà inviare una semplice richiesta alla Società (vedere il punto 13) di seguito indicato oppure gestire di conseguenza le proprie scelte relative all'account. La stessa procedura si applica laddove l’utente desideri revocare il proprio consenso alla profilazione.  

 

9. DIRITTI ALLA PRIVACY PREVISTI IN CALIFORNIA

Ai sensi della Sezione 1798.83 del Codice Civile della California, le persone residenti in California hanno diritto a richiedere alle società con cui hanno instaurato un rapporto commerciale alcune informazioni rispetto ai tipi di dati personali che la stessa condivide con terzi che conducono attività di marketing diretto, nonché a conoscere l’identità dei soggetti terzi con cui la Società ha condiviso tali informazioni durante l’anno solare immediatamente precedente. Qualora l’utente sia residente in California e desideri ricevere una copia delle informazioni fornite ai sensi di tale legge, può inviare una richiesta scritta alla Società. La risposta sarà fornita entro 30 giorni dalla richiesta.

 

10. CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati personali saranno conservati per la durata del rapporto commerciale e per tutto il tempo necessario a perseguire le finalità descritte nella presente Informativa sulla Privacy (ad esempio, laddove l’utente si iscriva a una newsletter, per la durata di tale iscrizione, oppure laddove abbia un account utente, fino alla chiusura dello stesso). Dopo tale periodo, i dati personali dell’utente saranno conservati soltanto per ottemperare agli obblighi di legge e regolamentari (ad esempio, per 10 anni, nel caso di finalità contabili; per la durata dell’obbligo di conservazione inderogabile, nel caso di finalità fiscali; ecc.) ovvero per consentire alla Società di mantenere una prova dei rispettivi diritti e obblighi.

 

I dati personali dell’utente che sono oggetto di trattamento per finalità CRM (punto 3.3) saranno conservati fino alla chiusura dell’account ovvero fino a quando non sarà ritirato il consenso al loro trattamento per tali finalità. I dati personali relativi alle informazioni sugli acquisti di cui si effettua il trattamento per finalità di profilazione e marketing saranno conservati per un periodo limitato, in linea con il termine consentito dalla legge vigente, e, alla scadenza di tale termine, saranno cancellati o anonimizzati in modo permanente.

11. COOKIE E STRUMENTI DI TRACCIAMENTO ONLINE

La Società utilizza strumenti di tracciamento che usano identificativi univoci sul Sito Web per raccogliere e salvare informazioni (per esempio tramite l’utilizzo di Cookie ossia piccoli file di testo memorizzati sul browser del dispositivo utilizzato dall’utente per visitare il Sito Web) o utilizzare risorse (per esempio eseguendo uno script) sul dispositivo dell’utente quando quest’ultimo interagisce con questo Sito Web.

Se l’utente ha rilasciato il consenso all’utilizzo degli strumenti di tracciamento sul Sito Web, scegliendo le proprie preferenze come disponibili tramite banner o nell’area Preferenze sui cookie, la Società potrà utilizzare anche dati personali, come l’email o l’indirizzo postale o il numero di telefono forniti dall’utente per migliorare, ad esempio, la misurazione delle conversioni effettive dei propri potenziali clienti sui  Siti Web, attraverso il monitoraggio delle proprie campagne marketing, oltre che per mostrare all’utente gli annunci marketing e i contenuti coerenti con i suoi interessi, sulla base delle preferenze e delle abitudini di consumo individuate tramite cookie e/o altri strumenti di tracciamento dei gestori di piattaforme media, ivi incluso Meta Platforms Ireland Ltd., Google Ireland Limited, e altri gestori, anche a seguito dell’analisi che gli stessi effettuano sui loro utenti in base alle loro interazioni. Per ulteriori informazioni sui cookie e sugli strumenti di tracciamento che la Società utilizza, nonché per conoscere come abilitare o disabilitare gli stessi, si prega di consultare la sezione Cookie Policy.

 

12. COLLEGAMENTI, INSERZIONISTI, SPONSOR E PUBBLICITÀ

Il presente Sito Web può contenere collegamenti a vari siti web di proprietà della Società o controllati da essa, nonché a siti web di soggetti terzi. Laddove l’utente scelga di fornire i propri dati personali su tale o tali siti web collegati, tali informazioni saranno soggette all’informativa sulla privacy e alle politiche di sicurezza di tali siti web collegati -  inclusi i Siti Web amministrati e gestiti dai distributori approvati della Società, ad eccezione dei dati ivi raccolti dai distributori della Società per finalità CRM qualora sia pubblicata l’informativa sulla privacy della Società - e non alla presente Informativa sulla Privacy. Poiché la Società non è responsabile delle informazioni inviate ovvero raccolte, utilizzate, divulgate o soggette in altro modo a trattamento da parte dei siti web di soggetti terzi, l’utente dovrebbe prendere conoscenza di tali altre informative sulla privacy.

 

13. TITOLARE DEL TRATTAMENTO, RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI: CONTATTI DELLA SOCIETÀ

Ai fini della presente Informativa sulla Privacy e del trattamento dei dati qui descritto, si specifica che il termine “Società” fa riferimento a Max Mara Fashion Group S.r.l., con sede legale in Via Pietro Giannone, 10 - 10122 Torino, Italia. In quanto controllante e beneficiario finale di vari marchi, tra cui "MAX&Co.", attraverso le sue imprese collegate, la Società è il titolare del trattamento (come definito nel Reg. (UE) 2016/679) dei dati raccolti presso Store, Punti Vendita e/o Siti Web in Italia e all'estero per le finalità CRM di cui ai punti 3.2 e 3.3.La Società ha designato il proprio Responsabile della Protezione dei Dati, incaricato di gestire qualsivoglia domanda o pretesa relativa al trattamento dei dati personali per finalità CRM che potrà essere contattato ai seguenti indirizzi: Via Pietro Giannone 10, 10122 Torino, email: dpo@mmfg.it.

Il titolare del trattamento dei dati raccolti presso lo Store, il Punto Vendita e/o il Sito Web locali per finalità relative alle vendite di cui al punto 3.1, è lo Store, il Punto Vendita o il negozio online di MAX&Co.

presso il quale viene effettuato l'acquisto e/o che ha raccolto i dati.. Al venditore locale potrà essere richiesto di eseguire il trattamento dei dati in conformità alle normative in materia di protezione dei dati vigenti nel paese in cui ha sede. Ciononostante, tranne laddove in tale giurisdizione si applichino norme imperative che siano in conflitto, il venditore locale si impegna a eseguire il trattamento dei dati personali dell’utente seguendo i principi enunciati nella presente Informativa sulla Privacy.

 

14. AGGIORNAMENTI DELLA PRESENTE INFORMATIVA - COMUNICAZIONI

La Società, a propria discrezione, si riserva il diritto di cambiare, modificare, aggiungere o eliminare parti della presente Informativa sulla Privacy in qualunque momento, pubblicandone la versione revisionata sulla presente pagina del Sito Web e aggiornando la data dell"Ultima modifica" di seguito indicata. È responsabilità dell’utente rivedere di volta in volta  l'Informativa sulla Privacy per prendere conoscenza delle eventuali modifiche apportate. In alcuni casi, la Società potrebbe fornire ulteriori comunicazioni relative a modifiche rilevanti della presente Informativa sulla Privacy pubblicando un avviso sulla pagina iniziale del presente Sito Web oppure, nel caso di utenti registrati, inviando una email di notifica o inserendo un avviso sulla pagina del loro account. Accettando tale Informativa sulla Privacy revisionata facendo clic sul pulsante “accetta” presente in tale email di notifica o nella comunicazione pubblicata sulla pagina dell'account (laddove previsto per ottemperare alle normative vigenti), completando un acquisto sul Sito Web o in un qualunque negozio dopo la revisione dell’Informativa sulla Privacy, ovvero, altrimenti, utilizzando o inviando informazioni al Sito Web dopo la pubblicazione dell’Informativa sulla Privacy revisionata, l’utente accetta tale Informativa sulla Privacy revisionata. A seguito delle modifiche, laddove previsto dalla normativa vigente, i dati dell’utente non saranno oggetto di trattamento senza l’esplicito consenso dell’utente.  

Per visionare le versioni precedenti dell’Informativa sulla Privacy, visitare la seguente pagina: maxandco.com/database-privacy

 

ULTIMA MODIFICA

La presente informativa entra in vigore dal 25 Maggio 2018