LIVE CHATLIVE CHAT

PERSONAL STYLIST

Ciao, sono la tua Personal Stylist, come posso aiutarti?  Inizia ora

Regolamento &CO.MMUNITY

1) SOGGETTO PROMOTORE E INIZIATIVA

Manifatture del Nord S.r.l. con sede legale in via Marino Mazzacurati n. 6, 42122, San Maurizio (Reggio Emilia), Italia (di seguito la “Società”) è il soggetto promotore dell’iniziativa denominata “&Co.mmunity”, un programma di fedeltà di MAX&Co. che permette ad ogni acquisto di accumulare punti (di seguito “dot”) su una carta dedicata (di seguito “&Co.mmunity Card”), i quali, al raggiungimento dei diversi traguardi previsti (di seguito “Status”), daranno accesso al Cliente a vantaggi e servizi (di seguito “Rewards”).

2) AMBITO TERRITORIALE

L’iscrizione al programma di fedeltà &Co.mmunity, l’attivazione della &Co.mmunity Card e il relativo utilizzo ai fini dell’accumulo dei dot, nonché la fruizione dei Rewards maturati al raggiungimento degli Status, sono effettuabili nello store online it.maxandco.com e nei negozi fisici ad insegna MAX&Co. che partecipano all’iniziativa. Trovi i negozi partecipanti al seguente link: it.maxandco.com/store-locator selezionando il filtro "&Co.mmunity".

La &Co.mmunity Card potrà essere utilizzata soltanto in Italia.

3) SOGGETTI DESTINATARI E CONDIZIONI DI PARTECIPAZIONE

L’iniziativa è riservata soltanto a consumatori finali, persone fisiche, maggiorenni (di seguito “Cliente”). 

Ciascun Cliente può essere titolare di una sola &Co.mmunity Card.

La &Co.mmunity Card non potrà essere utilizzata dal Cliente per scopi pubblicitari o di promozione, salvo espressa autorizzazione scritta da parte della Società.

Nell'effettuare l’iscrizione al programma di fedeltà il Cliente si impegna a fornire solo dati veritieri e corretti, essendo proibito l’utilizzo di dati di fantasia o dati appartenenti a terzi soggetti. 

Il Cliente è pregato di mantenere sempre aggiornati i suoi dati identificativi e di contatto: accedendo o registrandosi alla sezione "My Account" del sito it.maxandco.com, o tramite il Customer Service (trovi qui i contatti it.maxandco.com/info/customer-care/contact-us) o presso i negozi che partecipano all’iniziativa rivolgendosi al personale di vendita.

Le condizioni del programma di fedeltà possono essere modificate e/o annullate a discrezione della Società in qualsiasi momento, con congruo preavviso.

4) &Co.MMUNITY CARD

La &Co.mmunity Card rimane di proprietà della Società, essendone il Cliente solo depositario.

La &Co.mmunity Card è gratuita.

La &Co.mmunity Card è nominativa e non cedibile né trasferibile. L’esibizione della &Co.mmunity Card potrà essere richiesta al momento dell’acquisto. La Società si riserva il diritto di richiedere un documento d’identità del Cliente per la corretta identificazione.

I dot della &Co.mmunity Card non sono cedibili o trasferibili.

Chiunque si iscriva al programma di fedeltà &Co.mmunity Card acconsente al trattamento dei propri dati personali e ad essere contattato (es. via posta, email, SMS, MMS, telefono e altri canali di comunicazione digitali) esclusivamente per informazioni riguardanti la &Co.mmunity Card e/o per avvisi relativi ai Rewards di cui il Cliente sia o diventi destinatario (come previsto al punto 7) e alle relative modalità di fruizione.

Fatto salvo ogni altro diritto previsto dalla legge, ivi incluso il diritto al risarcimento del danno, la Società potrà revocare il diritto al Cliente di utilizzare la &Co.mmunity Card e/o sospenderne l’utilizzo e/o disattivare l’iscrizione al programma di fedeltà in caso di violazione dei Termini e Condizioni di vendita (di seguito il link: it.maxandco.com/info/company-info/terms-and-conditions) e delle condizioni del presente Regolamento o in caso di utilizzo abusivo o lesivo dell’immagine e del marchio MAX&Co.

5) EMISSIONE

È possibile ottenere la &Co.mmunity Card tramite i seguenti canali:

  • nei negozi che partecipano all’iniziativa richiedendola al personale di vendita;

  • nello store online it.maxandco.com (registrazione necessaria).

 6) VANTAGGI

Il Cliente in possesso della &Co.mmunity Card avrà diritto a:

  • Partecipare al programma di fedeltà;

  • Ottenere Rewards al raggiungimento degli Status previste dal punto 7.

 7) RACCOLTA DOT

Dot:

  • 1 dot corrisponde ad € 1,00 di spesa sui prodotti a prezzo pieno;

  • 1 dot corrispondono a € 2,00 di spesa sui prodotti in saldo o promozione;

  • 1 dot corrisponde ad € 1,00 di spesa per la sola emissione di Gift Card;

  • con una spesa effettiva minima di € 300,00 per un acquisto tramite “Remote Sale” verranno corrisposti ulteriori 50 dot “bonus” oltre quelli già previsti. 

Status:

  • Peach” da 0 a 250 dot;

  • Pink” da 251 dot a 600 dot;

  • Purple” da 601 dot a 1800 dot;

  • Red” maggiore o uguale a 1801 dot.

Rewards di cui il Cliente può fruire al raggiungimento degli Status:

Reward              

 Peach    Pink    Purple    Red   

1. Sconto compleanno

20% 20% 20% 25%

2. Sconti temporanei solo su una selezione di prodotti

x x x x

3. Appuntamento di Styling extra orario di apertura

  x x x

4. Omaggio servizio di sartoria

  x x x

5. Gift Card in omaggio

  € 25 € 50 € 100

6. Personalizzazione del capo preferito

    x x

7. Invito ad eventi riservati

    x x

8. Accesso a iniziative promozionali attive

      x

9. Consegna gratuita articoli a domicilio (per prodotti acquistati in negozio)

      x

10. Omaggio Prodotto MAX&Co.

      x

 

1. Lo sconto che il Cliente riceverà tramite e-mail potrà essere utilizzato dal Cliente a partire da 7 giorni precedenti alla data di compleanno e fino a 23 giorni successivi alla data dello stesso e solo sui prodotti non in saldo, ad eccezione dei capi continuativi e degli occhiali (inoltre non è applicabile per acquistare Gift Card);

2. Sconto medio stimato del 30%;

3. Il Cliente può usufruire del servizio senza limiti di quantità; l'appuntamento, anche a “porte chiuse”, presso il negozio che partecipa al programma, deve essere concordato con almeno 3 giorni di anticipo in base alle disponibilità di orario del negozio stesso;

4. Il Cliente può usufruire del servizio senza limiti di quantità. Valore singolo reward stimato € 12,00;

5. La Gift Card viene omaggiata una sola volta al raggiungimento di ciascuno Status; la Gift Card non viene emessa dai negozi ma inviata al Cliente tramite e-mail; la Gift Card viene emessa nel mese successivo rispetto a quello del raggiungimento dello Status (es. se il Cliente raggiunge lo Status Pink nel mese di novembre 2021, la Gift Card verrà emessa e inviata al Cliente entro il mese di dicembre 2021);

6. Il Cliente può usufruire del servizio, previa verifica fattibilità, solo su un capo per ciascuno Status raggiunto, fino ad un valore di € 15,00 per lo Status Purple e fino ad un valore di € 30,00 per lo Status Red;

7. Valore singolo reward stimato € 5,00;

8. Sconti stimati tra 30% e 40%;

9. Il Cliente può usufruire del servizio senza limiti di quantità. Valore singolo reward stimato € 15,00;

10. Il prodotto omaggio può essere ritirato una sola volta al raggiungimento dello Status Red; il prodotto omaggio potrà essere scelto tra una selezione di prodotti in base alla disponibilità di ciascun negozio e in ogni caso per un valore non superiore a € 100,00;

·    la selezione di prodotti per l’Anno/Stagione Autunno/Inverno 2021 è la seguente: SALE - SAGGIO - CAIRO - TDRESS - CIALDA - CIOCCA - COLLA - NOVANTA - TIBET - ERA - MATERIAL - MATERIA1 - VIENNA - MENTOLO - BYRON - RAMPA - OSCO - COMPAGNA - EMBLEMA - EMBLEMA1 - CONFETTO - MO0033 - MADRID - SAIA - DENVER - ARCHIVIO - CLASSE - CIURMA - TEEREX - SAGACE - CHIODO - CHIARA- CHIMERA - COLLAGE - SBARRA - STAGNO - ESERCITO - SCHEDA - MO0034 - MO0035 - MO0036

·    la selezione di prodotti per l’Anno/Stagione Primavera/Estate 2022 è la seguente: ROBOTICA - PILLOWXS - MASCHERA - VICINO - PREVISTO - RAMON - GRANDE - SACCO - PERIGEO - MARISOL - BOLOGNA - OSPITATO - MOLDAVIA - PALLINA - DINO - PESATO - PESATO1 - CIALDA - ROSE - ORIANNA - SMILE - MO0043 - MILANO - MILAZZO - PANIA - DURATA - RIMPETTO - PIANURA - PADOVA - DANNI - DANZICA - DATABASE - DAVVERO - CARBONIO - TOSCA - DEANNA - SAIA - TERRINA - MO0044 - MO0045 - MANAMA - MONREALE

Le selezioni di prodotti per gli Anni/Stagioni successivi a quelli sopra elencati, saranno aggiornati successivamente.

 

 

Generano dot gli acquisti di qualsiasi prodotto effettuato nei negozi che partecipano all’iniziativa e nello store online it.maxandco.com.

Non generano dot gli acquisti effettuati tramite Gift Card.

Per accumulare dot tramite gli acquisti nello store online it.maxandco.com, sarà necessario accedere con il proprio account. Gli acquisti effettuati in forma anonima non genereranno dot.

Per accumulare dot tramite gli acquisti nei negozi che partecipano all’iniziativa, potrà essere richiesto di esibire la propria &Co.mmunity Card prima di ogni acquisto.

La Società potrà annullare e/o revocare i dot assegnati per errore, per illeciti e/o per violazioni al Regolamento.

La Società si riserva il diritto di modificare e/o annullare i Rewards durante il corso della durata della &Co.mmunity Card.

L’accredito dei dot sarà effettuato al termine del periodo concesso per esercitare il diritto di recesso, a seguito di un acquisto nello store online it.maxandco.com.


In caso di acquisto in negozio, l’accredito dei dot sarà immediato.

L’accredito dei 50 dot “bonus” corrisposti a fronte di un acquisto tramite “Remote Sale” come sopra descritto sarà effettuato il giorno dopo la finalizzazione definitiva dell’acquisto.


È possibile verificare il proprio saldo dot in qualsiasi momento nelle seguenti modalità:

  • nei negozi che partecipano all’iniziativa rivolgendosi al personale di vendita;

  • sul sito it.maxandco.com alla sezione “My Account”;

  • contattando il Customer Service.

 8) SMARRIMENTO, FURTO O DETERIORAMENTO

In caso di smarrimento, furto o deterioramento della &Co.mmunity Card, il Cliente potrà ottenere una carta sostitutiva semplicemente recandosi presso un negozio MAX&Co. che partecipi all’iniziativa e rivolgendosi al personale di vendita, oppure richiedendo una nuova &Co.mmunity Card sostitutiva sul sito it.maxandco.com alla sezione “My Account” e l’annullamento della &Co.mmunity Card smarrita e/o deteriorata. La sostituzione della carta non pregiudicherà in alcun modo i Rewards che il Cliente avrà acquisito sino a quel momento.

La Società non si assumerà alcuna responsabilità per l’eventuale utilizzo della carta smarrita o sottratta da parte di soggetti non legittimati.

9) CESSAZIONE PARTECIPAZIONE

La partecipazione al programma di fedeltà cesserà nei seguenti casi:

  • su richiesta del Cliente, in qualsiasi momento;

  • al termine del programma di fedeltà.

 10) DURATA

L’iniziativa è valida dal 19/10/2021 al 19/10/2023. Più precisamente:

  • periodo di accumulo dot: dal 19/10/2021 al 15/09/2023 (compresi);

  • periodo di utilizzo dei Rewards: dal 19/10/2021 al 19/10/2023 (compresi). 

La Società potrà modificare il regolamento al termine della durata suindicata.

11) CAUZIONE

La cauzione n. 000-250055461 pari al 20% dell’ammontare stimato dei premi di cui si prevede l’erogazione (valore stimato di € 376.365,00), in applicazione del disposto dell’art. 7 del D.P.R n. 430 del 26 ottobre 2011, è stata prestata a favore del Ministero dello Sviluppo Economico.

12) INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Il Titolare del trattamento dei dati personali è la società Manifatture del Nord S.r.l. con sede legale in via Marino Mazzacurati 6, 42122, San Maurizio (Reggio Emilia), Italia (di seguito “Manifatture del Nord”). Manifatture del Nord fornisce di seguito le informazioni rilevanti circa le modalità e le finalità del trattamento dei dati personali, secondo quanto previsto dall'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679.

Manifatture del Nord tratta i dati personali raccolti su supporto sia cartaceo, sia informatico per la gestione della richiesta di adesione al programma di fedeltà &Co.mmunity Card da parte del Cliente.

I dati raccolti da Manifatture del Nord saranno trattati con strumenti prevalentemente elettronici, esclusivamente per le seguenti finalità:

  • rilascio della &Co.mmunity Card;

  • gestione della raccolta dei dot relativamente agli acquisti effettuati;

  • gestione dei Rewards disponibili in base ai dot accumulati;

  • ove applicabile, l’adempimento di eventuali obblighi legali ai quali è soggetto Manifatture del Nord quale Titolare del trattamento.

In caso di mancata indicazione dei dati personali obbligatori (che sono contraddistinti da un apposito asterisco), a Manifatture del Nord risulterebbe impossibile fornire il servizio richiesto e, pertanto, il Cliente non potrà aderire al programma di fedeltà &Co.mmunity Card.

I dati personali potranno essere trattati da dipendenti o collaboratori di Manifatture del Nord incaricati del trattamento, ed eventualmente da società terze – accuratamente selezionate e nominate responsabili del trattamento secondo quanto previsto dall’articolo 28 del Regolamento (UE) 2016/679 – che forniscono a Manifatture del Nord servizi elaborativi o attività strumentali alla gestione del programma di fedeltà &Co.mmunity Card, tra cui società del Gruppo Max Mara per servizi di supporto tecnico-informatico nella gestione del programma &Co.mmunity Card, società affiliate e distributori nel contesto delle operazioni di gestione della &Co.mmunity Card, di raccolta dei dot e di fruizione dei Rewards da Lei scelti.l Ove necessario al fine d fruire dei Rewards, i dati potranno essere comunicati a terzi per l’erogazione dei relativi servizi.

I dati personali non saranno trasferiti fuori dall'Unione Europea e saranno conservati da Manifatture del Nord per il periodo previsto dalla normativa vigente e con modalità idonee a garantire livelli adeguati di sicurezza. Venuta meno la necessità di trattare i dati personali, questi saranno cancellati in modo sicuro dai sistemi, dispositivi e supporti che sono stati utilizzati per la loro memorizzazione e/o archiviazione.

Non sarà effettuata alcuna diffusione dei dati personali.

Si ricorda che qualora il Cliente abbia prestato o presti il suo consenso specifico per le finalità CRM di Max Mara Fashion Group S.r.l. i dati potranno essere trattati da quest’ultima così come previsto dall’informativa resa contestualmente a tale registrazione (disponibile sul sito it.maxandco.com/info/company-info/privacy-policy), tra cui l'invio di comunicazioni promozionali (ad es. newsletter, offerte, inviti a eventi, ecc.). Limitatamente a tali trattamenti, il Titolare del trattamento dei dati è Max Mara Fashion Group S.r.l. con sede legale in Via Pietro Giannone, 10 - 10121 Torino - Italia. Per ulteriori informazioni relative a tali trattamenti si rinvia all'informativa qui indicata.

In qualunque momento, il Cliente potrà accedere gratuitamente ai propri dati personali o richiederne l’aggiornamento, la modifica o la cancellazione, ovvero esercitare qualunque altro diritto previsto dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, inviando un’email a infoprivacy@maxandco.com oppure spedendo per posta ordinaria una lettera all’indirizzo di seguito indicato: Manifatture del Nord S.r.l. con sede legale in via Marino Mazzacurati n. 6, 42122, San Maurizio (Reggio Emilia), Italia.

Contattando Manifatture del Nord in uno dei modi sopra descritti, il Cliente potrà esercitare i suoi diritti di:

  • ricevere conferma dell’esistenza dei suoi dati personali e accedere al loro contenuto;

  • aggiornare, modificare e/o correggere i suoi dati personali;

  • chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge o la limitazione del trattamento;

  • opporsi per motivi legittimi al trattamento;

  • opporsi al trattamento di dati a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale;

  • revocare il consenso, ove prestato, senza pregiudizio per la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;

  • richiedere la portabilità dei propri dati personali conferiti al Titolare del trattamento (ricevere copia dei dati forniti e chiedere che tali dati siano trasmessi ad un altro Titolare del trattamento) o proporre reclamo ad un'autorità di controllo.


Grazie per averci contattato

Puoi avere un riepilogo della conversazione scaricandola qui.