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COVID-19 FAQS

Posso effettuare un ordine?

Certo, nel pieno rispetto delle ultime direttive è possibile acquistare online. Ti informiamo inoltre che le spedizioni non subiranno ritardi e sono sempre gratuite.

Acquistare adesso è veramente sicuro?

Certo, abbiamo adottato tutte le misure necessarie per garantire i massimi livelli di sicurezza.

I nostri collaboratori lavorano in ambienti costantemente sanificati seguendo correttamente le norme di distanziamento e gli ordini vengono consegnati nel pieno rispetto di tutte le procedure volte a garantire la sicurezza di collaboratori e clienti.

Posso contattare il Customer Care?

Certo, il nostro Customer Care lavora in remote working ed è a tua completa disposizione per ogni dubbio.

È possibile tornare in boutique?

Certo, le nostre boutique riapriranno a partire dal 18 maggio 2020. Per verificare eventuali eccezioni o variazioni di orario, ti invitiamo a contattare direttamente la boutique che desideri visitare. Per maggiori informazioni consulta il nostro Store Locator.

Per il bene e la salute di tutti, abbiamo prestato grande attenzione alle misure da intraprendere per garantirti i massimi livelli di sicurezza e shopping in totale sicurezza. Ti informiamo quindi che nei negozi sarà garantito il distanziamento sociale nel rispetto delle normative governative e l’intero ambiente sarà igienizzato più volte nel corso della giornata. Gli accessi in negozio saranno contingentati per evitare di non rispettare le distanze di sicurezza necessarie e all’ingresso ti saranno forniti mascherina e una soluzione igienizzante.

Vieni a trovarci: ti aspettiamo presto in boutique!

Posso provare un capo in negozio?

Certo, e in totale sicurezza! Abbiamo infatti riorganizzato le aree prova delle nostre boutique: per assicurare il rispetto della distanza necessaria, l'accesso ai camerini sarà permesso solo alle clienti, mentre eventuali accompagnatori non potranno accedervi. Durante tutta la tua permanenza in negozio, il nostro personale di vendita sarà tenuto a mantenere la distanza di sicurezza di almeno 1 metro.


Grazie per averci contattato